Términos de Uso

Última actualización: 1 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar VivIAM ("la Plataforma"), operada por IntellIA ("nosotros", "nuestro"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

VivIAM es un sistema integral de gestión médica con inteligencia artificial que proporciona herramientas de documentación clínica, transcripción, dictado médico, diagnóstico diferencial, generación de informes, análisis de resultados y asistencia clínica contextual.

VivIAM es una herramienta de asistencia. No reemplaza el juicio clínico profesional. Toda la información generada por el sistema debe ser revisada y confirmada por un profesional médico antes de ser utilizada en la toma de decisiones clínicas.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar la Plataforma, usted debe ser un profesional de la salud debidamente habilitado o una organización de salud autorizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a:

  • Utilizar la Plataforma solo para fines clínicos legítimos
  • No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Revisar y confirmar toda información generada por el sistema
  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios o del sistema

5. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su software, diseño, contenido y documentación, es propiedad de IntellIA. Los datos clínicos ingresados por el usuario son propiedad del usuario o de la organización de salud correspondiente.

6. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales y datos de salud se rige por nuestra Política de Privacidad. VivIAM cumple con los estándares HIPAA para la protección de información de salud.

7. Limitación de Responsabilidad

VivIAM se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con todos sus requisitos específicos.

En ningún caso IntellIA será responsable por decisiones clínicas tomadas basándose en la información generada por la Plataforma. La responsabilidad clínica recae exclusivamente en el profesional médico tratante.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, pueden existir períodos de mantenimiento programado o interrupciones imprevistas. Notificaremos a los usuarios con la mayor anticipación posible sobre mantenimientos planificados.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con un aviso previo razonable. En caso de terminación, facilitaremos la exportación de todos los datos del usuario en formatos estándar.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Maldonado, Uruguay.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso, contactá a: legal@viviam.uy